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PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes:
– ¿Pueden ayudarme a encontrar el mejor TAMAÑO?
– ¿Dónde puedo comprar en una TIENDA de ladrillo y cemento?
– ¿Cómo devuelvo un artículo para su cambio o reembolso?
– ¿Cómo puedo hacer una reclamación de GARANTÍA?
– ¿Existe alguna INSTRUCCIÓN?
– ¿Qué puedo hacer si se agotan las existencias?
– ¿Qué quiere decir con 100% IMPERMEABLE?
– ¿Por qué iba a necesitar DESICCANT?
– ¿Realmente oiré a través del caso?
– ¿Conseguiré realmente buenas FOTOS?
– ¿Puedo REPARAR una fuga?
¿Pueden ayudarme a encontrar la mejor talla?
Pruebe nuestra guía de tallas. Si eso no ayuda, no dude en preguntarnos. Estamos aquí para ayudar.
¿Dónde puedo comprar en una tienda física?
Si nos lo pide, haremos todo lo posible por ayudarle.
¿Cómo devuelvo un artículo para su cambio o reembolso?
Hagaclic aquí.
¿Cómo puedo reclamar la garantía?
Hagaclic aquí.
¿Hay instrucciones?
Haga clic aquí – Instrucciones de uso y cuidado
¿Qué puedo hacer si se agotan las existencias?
Háganos saber su interés y le enviaremos un mensaje tan pronto como vuelva a estar en stock. No te olvides de decirnos exactamente qué artículo buscas. Haga clic aquí.
¿Qué quiere decir que es 100% impermeable?
Por favor,haga clic aquí (se abre en una nueva pestaña).
¿Por qué iba a necesitar desecante?
Para absorber la condensación en condiciones de humedad. En climas húmedos habrá humedad en el aire sellado dentro de la caja. En el caso de las cámaras, esta humedad tiende a condensarse en el interior del objetivo. Las bolsas desecantes absorberán esa humedad, manteniendo el contenido completamente seco. Muchas de nuestras maletas se suministran con una o varias bolsas desecantes. Recomendamos el uso de bolsitas desecantes en todos los Aquapac en climas húmedos. Para comprar bolsitas desecantes, haga clic aquí.
¿Realmente escucharé a través del caso?
Sí, debería poder utilizar su teléfono o radio normalmente dentro de un Aquapac. Hay muy poca pérdida de volumen, ya que las ondas sonoras viajan directamente a través del plástico. Si quieres ver a un grabador de sonido demostrando el uso de una grabadora de audio dentro de un Aquapac, haz clic aquí (se abre en una nueva pestaña).
¿Conseguiré realmente buenas fotos?
Por supuesto. Para obtener consejos y asesoramiento sobre cómo obtener los mejores resultados, haga clic en la pestaña Información adicional del producto que está pensando en comprar. No todas las fotos que hagas van a ser perfectas, pero aquí tienes un maravilloso ejemplo de una foto tomada a través de un Aquapac:
Si quieres ver más ejemplos, echa un vistazo a este grupo de Flickr (se abre en una nueva pestaña) que está lleno de fotos subidas por nuestros clientes. Esperamos verle pronto añadiendo sus propias fotos.
¿Puedo reparar una fuga?
En algunos casos, sí. A lo largo de los años hemos probado un montón de cosas para encontrar las mejores soluciones para las reparaciones, y aquí hay algunas que NO funcionaron demasiado bien…
Pistola de pegamento caliente – no es una unión permanente a la caja
Superglue – no funciona en absoluto
Cinta adhesiva: se despega y deja un residuo pegajoso
Cinta eléctrica, cinta Scotch – no se pegan bien y no son impermeables
Soldador – el TPU quemado emite humos desagradables, se recomienda encarecidamente no hacerlo.
Elastoplast: eso sí que es una tontería.
Por ello, hemos introducido nuestra propia gama de Puncture Patches™ con los que puedes arreglar pequeños agujeros y desgarros.
Si no estás seguro, envíanos una foto del daño y te diremos lo que puedes hacer -o podemos hacer- para arreglarlo.
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